Conseil & stratégie

Responsabilité sociétale et environnementale du musée

Soutenir les musées dans leur transformation

Notre politique de responsabilité sociétale et environnementale (RSE) affecte toutes les décisions que nous prenons à tous les niveaux hiérarchiques. Fondée sur les lignes directrices de la certification ISO 26000 et sur les objectifs de développement durable (ODD) adoptés par les Nations unies, notre politique vise à renforcer le rôle sociétal des musées.

Mettant en lumière les œuvres de l’esprit, les musées jouent un rôle d’émancipation et de transformation qui contribuent à élargir le regard porté par chaque visiteur sur l’état du monde. Ce sont des lieux à fort impact social, capables de promouvoir la tolérance tout en s’engageant sur les questions sociales, environnementales et de changement climatique. Nous soutenons les musées dans leur transformation en garantissant l’accessibilité à tous, en offrant une expérience de visite exceptionnelle, en mettant en œuvre des processus durables, en responsabilisant les équipes des musées et en trouvant des solutions locales. 

Réflexions et études préliminaires 

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Nous reconnaissons que les effets de l’activité humaine sur l’environnement créent des défis majeurs pour la planète et ses habitants. Nous pensons qu’il est possible de minimiser l’impact environnemental et de maximiser l’impact social des musées sur les populations. Pour une efficacité maximale, ces défis doivent être pris en compte et intégrés à toutes les activités du musée, dès les prémisses du projet. Dans la phase préliminaire, nous guidons nos partenaires en nous concentrant notamment sur les normes internationales telles que les ODD et les critères ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance). Cela permet d’établir un cadre et des objectifs à atteindre, tout en nous concentrant également sur l’environnement local et les réglementations nationales. Nous produisons des études de faisabilité pour faciliter la prise de décision managériale du musée. 

Stratégie d’entreprise en matière de développement durable

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La définition de la stratégie commence par une analyse détaillée de la situation existante, afin de donner une vision globale du projet du point de vue social et environnemental. Par exemple, nous commençons par cartographier et inventorier les activités et opérations actuelles, en tenant compte des acteurs locaux et des parties prenantes internes et externes. Nous définissons et quantifions ensuite les objectifs. Des analyses comparatives et des études de marché peuvent être menées en parallèle afin d’obtenir une vue d’ensemble de l’évolution du secteur. Une fois les objectifs fixés, nous élaborons avec notre client une feuille de route afin d’établir un calendrier réaliste, tout en intégrant l’ensemble des acteurs impliqués dans la chaîne de valeur. La stratégie RSE s’inscrit dans le long terme avec des objectifs ambitieux, qui nécessitent une prise de risque. Toutes les solutions ne sont pas connues dès le départ, cela conduit parfois à des innovations majeures et permet de stimuler la créativité des équipes impliquées. 

Opérations durables 

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Une fois le plan d’action défini, nous accompagnons nos clients dans sa mise en œuvre en coordonnant les équipes internes et les parties prenantes externes. La réussite d’une démarche RSE nécessite l’implication et la sensibilisation de toutes les équipes, mais aussi de la direction, qui joue un rôle clé et doit donner l’exemple. L’élaboration et la mise en œuvre du plan d’action permettent à l’institution de faire le point sur ses valeurs, ses missions et son impact social, et donc de fédérer les équipes autour d’un objectif et d’engagements communs. Ce socle professionnel fédérateur, associé à un plan de formation, est un puissant levier de motivation et de fidélisation des talents. Pour ce faire, nos équipes suivent elles-mêmes des formations en continu, proposent des ateliers de sensibilisation et des rencontres avec notre réseau d’experts afin de repenser durablement les activités et les métiers des musées.  

Notre expertise globale s’applique au niveau social,  environnemental et gouvernemental. Sur le plan social, nous intégrons des démarches de lutte contre les discriminations, contre la corruption et l’équité-égalité au travail. Sur le plan environnemental, nos travaux intégreront l’analyse de l’impact carbone, les principes d’éco-conception et l’analyse du cycle de vie. L’ensemble de notre réseau de prestataires et de partenaires est tenu d’agir en conformité avec ces thèmes afin de nous aider à répondre à chaque spécificité de projet. 

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